為了讓廣大用戶更好、更全面的了解集中供熱政策和用熱常識。8月8日,漢城熱力工作人員來到未央區漢都新苑小區,開展「傾聽群眾心聲,提升服務品質」主題宣傳活動。
現場對集中供熱政策及優勢、服務標準、服務程序等問題進行專業、詳細的講解。為了更準確地了解用戶的供熱需求,活動現場組織填寫了《集中供熱用戶滿意度問卷調查表》,對供熱溫度、小區供熱設施、服務滿意度等問題進行了全面了解。
主題宣傳活動開展的如火如荼,炎熱的天氣也抵擋不住我們熱力人全心全意為群眾服務的熱情。漢城熱力負責人強調,供熱宣傳今後將成為漢城熱力的常態化工作,他們將通過「多跑腿、多流汗」主動上門服務的方式,實現群眾「少跑腿、不跑腿」的用熱體驗,切實提供便民服務,提升公司的整體服務質量。